INTEGRAREA CRM îN CULTURA ORGANIZAțIONALă

CRM este un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile pot monitorizeze interacțiunile comerciale